(Stand: 04.02.2010 zur Software-Version 1.3.2)
Übersicht:
2. Installation
- Einverständnis mit den Lizenz- und Nutzungsbedingungen
- Installation drahtlos über den BlackBerry-Browser
- Installation vom PC aus
- Erforderliche BlackBerry-Software-Version
- Feststellen der BlackBerry-Software-Version und Update
- Internetzugang / APN
3. Programmstart
- Einstellungen beim ersten Programmstart
- Schnellstarttaste einrichten
- Abfragen beim ersten Programmstart
- Fehlermeldungen beim Programmstart / Zugriffsberechtigungen
der Software nachträglich korrigieren
- Aktivierung / Eingabe Seriennummer / Testzeit
4. Allgemeine Einstellungen
- Grundeinstellungen für alle Diktate
- Standard-Empfänger
- Standard-Antwort-Adresse
- Betreff, Mail-Inhalt, Verfasser, Schreibkraft, Priorität,
Profil, Aktenzeichen
- Speicherung der Diktate auf Handy oder Speicherkarte
- Hinweis zur maximalen Diktatlänge
- Speicher als Wechseldatenträger
- Sicherungskopie
- Sprache: Deutsch oder Englisch
- Mail über Server senden
- Mail über BlackBerry-Mail senden
- Diktat beim Versenden teilen
- UID/CID
- Hinweis für Betreiber eines BlackBerry-Enterprise-Servers
- Hinweis zu Dateigröße und Speicherplatz der Diktate
- Diktatbenennung
- Aufnahme/Zurück durch +- Tasten
- Schriftgröße
- Automatische Entsperrung
- Standardparameter für alle neuen Diktate
5. Diktat aufnehmen und bearbeiten
- Steuerung über Tasten oder Menü
- Neues Diktat
- Abhören
- Wiedergabelautstärke
- Einfügen
- Überschreiben
- Index / Sprungstellen / Lesezeichen einfügen und entfernen
- Löschen
- Speichern / Beenden
- Telefonieren während des Diktats
6. Diktateigenschaften bearbeiten
- Diktat umbenennen
- E-Mail, Begleitzettel, Verfasser, Priorität, Aktenzeichen,
als gesendet markieren
7. Versenden des Diktates
- Versanddauer
- Diktat senden oder Diktat erneut senden
- Versand-Fortschrittsanzeige
- Telefonieren während des Versendens
8. Liste der Diktate
- Angaben in der Diktatliste
- Diktat löschen
- Anzeige der Diktatliste bei Programmstart
10. Kostenlose Abspielsoftware "Findentity Dictate Express"
für PC
- Findentity Dictate Express
- Empfang der Diktatdateien per E-Mail
- Empfang der Diktatdateien per USB
- Weitere Abspielsoftware
- Umwandlung einer AMR-Datei in eine WAV-Datei
- Spracherkennung Dragon NaturallySpeaking
FINDENTITY MOBILE DICTATE ist das erste und einzigartige professionelle
mobile Diktiersystem, mit dem Sie auf Ihrem BlackBerry-Smartphone Diktate
aufnehmen, beliebig bearbeiten und als E-Mail-Anhang versenden können.
Alle Funktionen werden durch die Telefon- oder die Seitentasten des Geräts
entsprechend der jeweiligen im Display über oder neben den Tasten gezeigten
Beschriftung bedient.
Gegenüber herkömmlichen professionellen Diktiergeräten bietet das System einen ganz deutlich erhöhten Bedienungskomfort und eine weit bessere Übersichtlichkeit. Diktate können sofort nach der Bearbeitung per E-Mail versandt werden, stehen innerhalb kurzer Zeit im Büro zur Verfügung und sind von Ihren Mitarbeitern bereits fertig bearbeitet, wenn Sie zurückkehren. Ferner stehen im Gegensatz zu den normalen Diktiergeräten zusätzlich alle Funktionen eines Smartphones zur Verfügung - alles in einem einzigen Gerät.
Statt ferner eine SMS oder E-Mail-Nachricht einzutippen, können auch Kurznachrichten innerhalb von wenigen Sekunden durch Sprachaufnahme (auch "Voice Mail" genannt) erstellt und verschickt werden.
Durch Herunterladen oder Installation der Software erklären
Sie sich mit den Lizenz- und Nutzungsbedingungen für Findentity Mobile
Dictate einverstanden, die unter www.thax.de/lizenz_findentity_mobile_dictate.html
bzw. über das BlackBerry-Smartphone unter www.thax.de/mobile/lizenz.html
eingesehen werden können.
Es gibt vier Möglichkeiten zur Installation:
1. Drahtlos über den BlackBerry-Browser
2. vom PC aus über USB mit dem BlackBerry Desktop-Manager
3. über den BlackBerry Wechseldatenträger
4. per Softwareverteilung über den BlackBerry Enterprise Server (BES)
Zu 1 (drahtlose Installation): Starten Sie auf
dem BlackBerry-Smartphone den Browser, gehen Sie auf die Webseite www.thax.de/mobile
und folgen Sie dort den Anweisungen, um die Software direkt auf dem BlackBerry-Smartphone
zu installieren. Wir empfehlen, dass Sie - sofern verfügbar - die Option
"Einrichten von Anwendungsberechtigungen" setzen und sodann alle Berechtigungen
auf "Zulassen" setzen.
Zu 2 (vom PC aus): Laden Sie die Installationsdateien von der Thax-Webseite www.thax.de/download.html auf Ihren PC herunter. Entpacken Sie die ZIP-Datei in ein leeres Verzeichnis. Starten Sie auf dem PC, sofern installiert, den BlackBerry Desktop Manager. Wählen Sie Programm zum Laden von Anwendungen. Fügen Sie FindentityMobileDictate.alx und FindentityMobileDictateImport.alx hinzu. FindentityMobileDictateImport.alx ist optional und ermöglicht auf dem BlackBerry-Smartphone den Import von AMR-Diktatdateien aus E-Mails in die Findentity Mobile Dictate Software.
Zu 3 (Wechseldatenträger): Laden Sie die Installationsdateien von der Thax-Webseite www.thax.de/download.html
auf Ihren PC herunter. Entpacken Sie die ZIP-Datei in ein leeres Verzeichnis, wechseln Sie in das Unterverzeichnis
direct. Schließen Sie Ihr Smartphone an den PC an und suchen Sie über Windows Arbeitsplatz den Wechseldatenträger, der dem Smartphone zugeordnet ist. Ggf. müssen Sie die Freigabe des Datenträgers auf dem Smartphone bestätigen; weitere Einstellungen dazu können Sie auf dem BlackBerry in Optionen
-> Arbeitsspeicher vornehmen. Kopieren Sie den Inhalt des direct-Ordners auf den Wechseldatenträger und entfernen Sie danach das USB-Kabel. Wählen Sie auf dem Smartphone
Medien, betätigen dort die Menü-Taste und wählen Sie Durchsuchen. Suchen Sie nach der
FindentityMobileDicate.jad und führen diese Datei aus, folgen Sie den An-weisungen. Nach der Installation können die Dateien wieder vom Datenträger gelöscht wer-den.
Zu 4 (BES): Laden Sie die Installationsdateien von der Thax-Webseite
http://www.thax.de/download.html auf Ihren PC herunter. Entpacken Sie die ZIP-Datei in ein leeres Verzeichnis. Legen Sie im BlackBerry Enterprise Server eine Softwarekonfiguration an und nutzen Sie die in der ZIP-Datei enthaltene ALX- und die COD-Datei. In der Anwendungssteuerungsrichtlinie sollte alles auf Zulassen gestellt sein. Weisen Sie diese Softwarekonfiguration den gewünschten Benutzern zu.
Für die zentrale Verwaltung der Einstellungen in Findentity Mobile Dictate auf allen Geräten bieten wir einen Konfigurationsserver an, der bei uns erworben werden kann. Dieser setzt die Microsoft Internet-Informationsdienste (IIS) sowie einen SQL-Server voraus.
Feststellen der BlackBerry-Software-Version und Update
Auf dem Gerät muss die BlackBerry-Gerätesoftware 4.2.1 oder höher
installiert sein. Läuft eine ältere Version, gibt es beim Versuch,
die Findentity Mobile Dictate Anwendung zu installieren, Fehlermeldungen.
Die BlackBerry-Software-Version können Sie feststellen, indem Sie in der
BlackBerry-Oberfläche auf das Werkzeugsymbol (Einstellungen / Optionen)
und dann Info klicken. Eventuell ist ein Update der BlackBerry-Software
möglich. Schauen Sie auf
http://www.blackberry.com/btsc/articles/646/KB04195_f.SAL_Public.html
und http://na.blackberry.com/eng/support/downloads/#tab_tab_desktop.
T-Mobile Kunden können auf dieser Seite nachschauen:
http://updateservice.t-mobile.net/blackberry/login.do?servcoid=select
Eine verständliche Anleitung zum Firmware-Update gibt es hier:
www.t-mobile.at/_PDF/businessclass/blackberry_firmware_neu.pdf
Zwecks Aktivierung und Diktatversand benötigt die Anwendung auf dem Smartphone Internetzugang, wahlweise über den Mobilfunk oder über WiFi/WLAN. Damit die Anwendung den Internetzugang über Ihre Mobilfunkverbindung nutzen kann, muss dieser ggf. noch in den Einstellungen des Geräts konfiguriert werden. Wählen Sie dazu in der BlackBerry-Oberfläche das Werkzeugsymbol (Einstellungen / Optionen) -> Erweiterte Optionen -> TCP. Die Zugangsdaten können Sie bei Ihrem Provider erfragen, oder probieren Sie - ohne Gewähr - folgende Einstellungen:
T-Mobile (Deutschland)
APN: internet.t-mobile
Benutzername: tm
Kennwort: tm
T-Mobile Austria
APN: gprsinternet
Vodafone
APN: "web.vodafone.de", "blackberry.net", "push.vodafone.de"
oder "event.vodafone.de". Fragen Sie Ihren Provider!
E-Plus
APN: internet.eplus.de
Benutzername: eplus
Kennwort: gprs
O2 Germany
APN: Vertragskunden: surfo2, LOOP-Kunden: pinternet.interkom.de
vistream
APN: internet.vistream.net
Einstellungen beim ersten Programmstart:
Klicken Sie nach der Installation im Startmenü der BlackBerry-Oberfläche
auf das Find-Symbol. Evtl. befindet sich die Verknüpfung zunächst
im Ordner "Downloads". Um Findentity Mobile Dictate mit der
Schnellstarttaste auf der linken Seite des Smartphones zu starten, klicken Sie
in der BlackBerry-Oberfläche auf das Werkzeugsymbol (Einstellungen
/ Optionen), dann auf Bildschirm/Tastatur. Klicken Sie auf den Menüpunkt
Linke Komforttaste öffnet / Aktionstaste öffnet und dann in
dem weiteren sich öffnenden Menü auf Findentity Mobile Dictate.
Beim ersten Programmstart können folgende Fenster erscheinen:
|
Die Anwendung FindentityMobileDictate versucht, die Geräteeinstellungen zu ändern. Möchten Sie dies zulassen?
nicht erneut fragen
|
Setzen Sie das Häkchen bei nicht erneut fragen und drücken Sie auf Zulassen.
|
Die Anwendung Findentity Mobile Dictate hat eine file Verbindung mit ///store/home/user/findentity angefordert. Diese Frage nicht mehr stellen für
alle file Verbindungen
file Verbindungen zu ///store/home/user/findentity
|
Setzen Sie das Häkchen bei alle file Verbindungen und drücken Sie danach auf Verbindung zulassen. Danach kommt ein weiteres Fenster:
|
Die Anwendung FindentityMobileDictate versucht, auf die Telefonprotokolle zuzugreifen. Möchten Sie den Zugriff zulassen?
Diese Frage nicht mehr stellen.
|
Setzen Sie ein Häkchen bei Diese Frage nicht mehr stellen und wählen Sie Ja.
Sollten Sie die Zugriffe nicht erlauben, können Fehlermeldungen erscheinen oder Programmfunktionen eingeschränkt sein. Wenn Sie oben genannte Berechtigungen im Voraus setzen möchten, um die Meldungen zu vermeiden, bzw. zum nachträglichen Korrigieren gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie in der BlackBerry-Oberfläche auf das Werkzeugsymbol (Einstellungen / Optionen), dann auf Sicherheitsoptionen und Anwendungsberechtigungen. Wählen Sie Findentity Mobile Dictate und öffnen Sie die Eigenschaften mit Druck auf den Trackball. In den Eigenschaften rufen Sie das Menü auf und wählen Berechtigungen bearbeiten.
Aktivierung / Eingabe Seriennummer / Testzeit:
Um die Software nutzen zu können, ist eine Aktivierung erforderlich, auch wenn die Software nur getestet wird.
Beim Programmstart erscheint folgendes Fenster:
|
Hardware-Id: 123456789 PIN: 75BCD15
|
Haben Sie bereits eine Lizenz gekauft, wählen Sie Lizenz aktivieren. Möchten Sie dagegen das Programm testen, drücken Sie Testen.
Nach dem Drücken auf Lizenz aktivieren oder Testen haben Sie die Auswahl, die Aktivierung automatisch über Internet erfolgen zu lassen oder diese manuell vorzunehmen. Die erste Möglichkeit ist die bevorzugte, wenn Sie mit Ihrem BlackBerry-Smartphone Internetzugang haben und dieser für die Anwendung freigeben ist..Beachten Sie dazu bitte auch die Hinweise zur Konfiguration des Internetzugangs unter Punkt 2 (Installation), dort unter Internetzugang. Ist der Internetzugang nicht eingerichtet, können Fehlermeldungen auftreten, z.B. "Open Tunnel – failure".
Tip: Wenn Sie eine Lizenz erworben haben, können Sie sich die Seriennummer per E-Mail an Ihr BlackBerry-Smartphone schicken und dann in die Zwischenablage kopieren: Drücken Sie die Umschalttaste und bewegen Sie die Maus über den Text, um diesen zu markieren. Anschließendes Drücken von alt + Trackball kopiert den Text in die Zwischenablage. In Findentity Mobile Dictate haben Sie die Möglichkeit, die Seriennummer einzufügen.
Zweite Möglichkeit: Schicken Sie an Ihr BlackBerry-Smartphone eine E-Mail in folgendem Format:
| Titel: | Findentity Mobile Dictate Activation |
| Text: |
[Activation] serialnumber=xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx |
wobei Sie xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx durch Ihre gültige Seriennummer ersetzen. In diesem Fall kann die Software die Seriennummer automatisch beim Programmstart übernehmen.
Falls Sie die Nummer manuell eingeben, achten Sie bitte auf Groß- und Kleinschreibung und die Anzahl der Zeichen: Es müssen genau 20 Zeichen sein.
Entscheiden Sie sich für die manuelle Aktivierung, wird Ihnen im folgenden Bildschirm die Hardware-ID Ihres Geräts angezeigt. Wenn Sie die Software testen, wird außerdem automatisch eine Test-Seriennummer generiert. Sie können die Aktivierung über den Browser Ihres BlackBerry-Smartphone vornehmen, indem Sie auf den Knopf Browser starten drücken. Folgen Sie dann den Anweisungen. Wenn Ihnen der Freischaltcode im Browser ausgegeben wird, so markieren Sie diesen bitte (mit Umschalttaste + Trackball) und kopieren diesen in die Zwischenablage (über den Menü-Knopf). Schließen Sie danach den Browser und fügen den Code im Programm mit dem Knopf von Zwischenablage ein.
Sollte der Browser auf dem Blackberry nicht funktionieren, rufen Sie auf einem PC die Webseite http://www.thax.de/aktivieren auf und geben dort die Hardware-ID sowie die Seriennummer bzw. Test-Seriennummer ein. Sie erhalten daraufhin einen Freischaltcode zur Eingabe in die Software.
Die Software kann dann 30 Tage lang getestet werden. Solange noch keine Seriennummer
eingegeben ist, müssen Sie jedes Mal beim Programmstart auf Testen
klicken. Die Aktivierung der Testzeit wird jedoch nur beim ersten Mal vorgenommen.
Grundeinstellungen für alle Diktate:
Bevor Sie das erste Diktat aufnehmen, sollten Sie die Grundeinstellungen vornehmen. Klicken Sie Menü und dann auf Einstellungen. Folgende Einstellungen stehen zur Verfügung:
Zu den nachfolgenden Optionen, die eine Liste von Einträgen erlauben, können Sie mehrere Auswahlmöglichkeiten hintereinander eingeben, indem Sie diese durch Semikolon (;) tren-nen.
Liste der Empfänger E-Mails: Geben Sie hier den Standardempfänger (E-Mail-Adresse) für alle Diktate ein. Möchten Sie mehrere zur Auswahl, trennen Sie diese mit Semikolon (;).
Liste der Verfasser: Geben Sie alle möglichen Verfasser ein.
Liste der Schreibkräfte: Geben Sie die möglichen Schreibkräfte ein, die das Diktat bearbei-ten können.
Liste der Prioritäten: Geben Sie die möglichen Prioritäten ein, mit denen das Diktat bear-beitet werden soll, z.B. Sofort, Baldmöglichst, Kann warten usw.
Liste der Profile: Geben Sie die möglichen Zuordnungen ein, z.B. Anwalt, Notariat, Banken usw.
Liste der Aktenzeichen: Geben Sie eine Auswahl der möglichen Aktenzeichen ein.
Sender E-Mail: Geben Sie hier die Standard-E-Mail-Adresse ein, an die geantwortet werden soll, i.d.R. die E-Mail-Adresse Ihres BlackBerry. Diese Angabe ist nur erforderlich, wenn der Diktatversand über Server erfolgt, s.u.
Betreff: Geben Sie den Betreff ein, der beim Versand von Diktaten in der E-Mail benutzt werden soll.
Mail-Inhalt: Geben Sie den Text ein, der beim Versand von Diktaten in der E-Mail mitge-schickt werden soll.
Diktate werden gespeichert:
- Auf dem Handy: wählen Sie diese Option nur, wenn keine
separate Speicherkarte (micro SD) im Gerät vorhanden ist, da der interne
Speicher begrenzt ist und daher nur wenige Diktate gespeichert werden können.
Zudem kann es bei älteren Modellen seitens des Betriebssystems eine Dateigrößenbeschränkung von ca. 3 MB für den internen Gerätespeichergeben. D.h. Ihre Diktate können in diesem Fall maximal eine halbe Stunde lang sein. Längere Diktate können auf dem internen Speicher dann nicht abgelegt werden. Wenn Sie Findentity Mobile Dictate umfangreicher nutzen möchten, empfehlen wir, auf jeden Fall eine Speicherkarte (micro SD) in das Gerät einzubauen, sofern möglich.
Bei älteren Modellen wird der interne Speicher beim Anschluss Ihres BlackBerry-Smartphones an den PC nicht als externer Wechseldatenträger erkannt. Er ist deshalb nicht unmittelbar – z.B. über das Arbeitsplatzprogramm - ansprechbar, sondern nur über den Blackberry Desktop-Manager, den Sie gesondert installieren müssen. Anders ist die beim BlackBerry Bold und neuen Modellen, bei denen auch der interne Speicher als Wechseldatenträger gezeigt wird.
- Auf der Speicherkarte: Wir empfehlen diese Option, wenn Sie eine Speicherkarte (micro SD) in das Gerät eingesetzt haben. Wenn Sie das Gerät über USB an Ihren PC anschließen, haben Sie auf die Speicherkarte als Wechseldatenträger unmittelbar Zugriff. So können Sie Diktate direkt über den PC vom Gerät herunterladen. Zudem können Diktate auf der Speicherkarte länger als eine halbe Stunde sein, da es hier keine Dateigrößenbeschränkung gibt. Die maximale Diktatlänge wird vom verfügbaren Speicherplatz und dem Arbeitsspeicher begrenzt. Auch Diktate mit einer Länge von mehreren Stunden sind daher möglich. Da bei langen Diktaten (je nach Modell länger als eine halbe Stunde bis eine Stunde) das Zwischenspeichern und Abspeichern lange dauert, empfehlen wir, lange Diktate in mehrere kleinere Diktate zu unterteilen.
Gesendete Diktate automatisch löschen, wenn deren Anzahl größer als:
Bleibt dieses Feld leer, so werden gesendete Diktate (mit grünem Häkchen versehen) nie automatisch gelöscht und Sie müssen diese manuell löschen, falls der Speicher zu voll wird. Geben stellt die Software bei jedem Beenden sicher, dass macimal die angegebene Anzahl von versandten Diktaten in der Liste verbleibt, indem alte versandte Diktate gelöscht werden.
Sicherungskopie wird erstellt:
- mit S Taste: Wenn ein Diktat geöffnet ist und Sie sich im Stop-Modus
befinden, können Sie durch Drücken der S-Taste eine Sicherungskopie
anlegen.
- nach jedem Aufnahmestop: Wählen Sie diese Option für höchste
Sicherheit.
- nach Leerlauf von Sekunden: Da die Zwischenspeicherung je nach Diktatlänge
einige Sekunden in Anspruch nehmen kann, können Sie hier bestimmen, dass
die Sicherung nicht sofort nach einem Aufnahmestop erfolgt, sondern erst, wenn
die angegebene Anzahl von Sekunden lang keine Eingabe erfolgte.
Sprache:
Deutsch oder English. Damit stellen Sie die Sprache der Tastenbeschriftungen
und der Menüs ein. Beim ersten Programmstart wird die Sprache automatisch
entsprechend der in den BlackBerry-Optionen eingestellten Sprache gewählt.
Verbindung:
- Nicht angegeben, direkt oder Proxy TCP. Lassen Sie die Einstellung wie
vorgeschlagen, außer Sie haben Probleme beim Internetzugang mit Findentity Mobile
Dictate.
- WiFi verwenden: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie den Internetzugang, z.B. zwecks Diktatversands über Server, über WiFi/WLAN erlauben möchten.
- Mobilfunknetz verwenden: Aktivieren Sie diese Option, wenn Sie den
Internetzugang, z.B. zwecks Diktatversands über Server, über Mobilfunk erlauben möchten. Sind beide Optionen eingeschaltet, wird bei jedem Zugriff automatisch zuerst Wi-Fi/WLAN ausprobiert und nur nachrangig der Zugang über Mobilfunk genutzt.
Mail
senden:
- Über Server: Geben Sie die URL zu Ihrem Server an, auf dem die Findentity
Server-Software installiert ist. Diese kann auf Anfrage bei Thax erworben
werden. Ist keine URL eingegeben, werden die Diktate - ohne Gewähr - über
den Thax-Server versandt. Damit das Versenden über Server funktioniert, muss
der Internetzugang eingerichtet sein. Bitte beachten Sie die Hinweise unter
Abschnitt 2 Installation, dort unter "Internetzugang / APN".
Falls Ihr Server eine Authentifizierung erfordert, können Sie Benutzernamen
und Passwort angeben.
- Über BlackBerry-Mail: Die Diktate werden über die BlackBerry-Mail-Anwendung verschickt. Bei einer BlackBerry-Firmwareversion kleiner als 4.5 erlaubt diese Technik aber nur, sehr kleine Dateien zu versenden. Wenn Sie keine Firmwareversion 4.5 oder höher haben, wählen Sie diese Option nur, wenn Ihre Diktate nicht länger als 30 Sekunden sind. Ab einer BlackBerry-Firmwareversion 4.5 können auch größere Dateien direkt über BlackBerry-Mail versandt werden. Feststellen der Firmwareversion und der Möglichkeit eines Updates siehe oben unter Abschnitt 2 Installation, dort unter "Feststellen der BlackBerry-Software-Version und Update".
- Diktat teilen nach Minuten: Wenn ein Diktat über BlackBerry-Mail verschickt wird, kann es bei langen Diktaten aufgrund der großen E-Mail-Anlage Probleme mit dem Versand geben - teilweise abhängig davon, wie der BlackBerry-Enterprise-Server konfiguriert ist (siehe Hinweis zum Anlagenserver unten) oder abhängig von Ihrem Provider. Ist hier ein Wert eingegeben, wird ein Diktat beim Versand automatisch in mehreren Teilstücken verschickt, die jeweils maximal die angegebene Länge haben.
Kein x-rimdevice-Präfix in Dateinamen:Standardmäßig bekommen Ihre Diktate beim Versand die Präfix "x-rimdevice" vorangestellt. Dies ist notwendig, damit AMR-Dateien auch auf einem anderen BlackBerry-Smartphone ohne Probleme empfangen werden können. Sofern Sie Ihre Diktate aber ausschließlich an einen Arbeitsplatz schicken und nicht an ein anderes Smartphone, können Sie auf die Präfix verzichten.
Keine Diktatparameter mitsenden: Standardmäßig werden die Diktatparameter, z.B. Priorität, in der E-Mail in einem Format mitgeschickt, das die Findentity-Arbeirtsplatzsoftware auf dem PC interpretieren kann. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie diese Option hier abschalten.
UID/CID:
I.d.R. bleiben diese Felder leer. Bei Versand über BlackBerry-Mail wählt die
Anwendung automatisch ein auf dem Gerät eingerichtetes E-Mail-Konto aus. Haben
Sie mehrere Konten eingerichtet und möchten für Findentity Mobile Dictate ein
bestimmtes nutzen, so müssen Sie für UID und CID Werte eintragen.
Wählen Sie dazu in der BlackBerry-Oberfläche das Werkzeugsymbol (Einstellungen
/ Optionen) -> Erweiterte Optionen -> Service-Buch. Wählen Sie
dort den Eintrag aus, der dem gewünschten E-Mail-Konto entspricht, öffnen diesen
mit Druck auf den Trackball und notieren Sie sich die Werte für UID
und CID. Wenn Sie diese Werte in Findentity Mobile Dictate eintragen,
wird zum E-Mail-Versand das entsprechende Konto verwendet. Manchmal kann es
vorkommen, dass die AMR-Dateien über ein Konto nicht verschickt werden können
bzw. beim Empfänger nicht ankommen. In diesem Fall empfiehlt es sich, explizit
mittels UID und CID ein anderes Konto anzugeben, mit welchem der
Versand funktioniert.
Hinweis
für Betreiber eines BlackBerry-Enterprise-Servers: Prüfen Sie mit
BlackBerry Server Configuration, dort in der Registerkarte Anlagenserver
die Max File Size für AMR. Stellen Sie 0 für keine Beschränkung
ein. Ggf. muss nach einer Änderung der Server neu gestartet werden.
Hinweis zur Dateigröße: Für je 1 Minute Diktatzeit werden knapp 100 KB benötigt. Achten Sie darauf, dass ausreichend Speicherplatz zur Verfügung steht. Setzen Sie, wenn möglich, eine separate Speicherkarte (micro SD) in das Gerät ein und wählen Sie diese in den Grundeinstellungen als Speicherort aus. Sie sollten sich bei Ihrem Provider erkundigen, was die Datenübertragung kostet. Ggf. kann sich der Abschluss eines speziellen Datentarifs lohnen.
Diktatbenennung:
Hinweis: Alle nachfolgenden Bezeichnungen können kumulativ oder alternativ
verwendet werden. Wir empfehlen die Verwendung eines Präfix zzgl. Datum
und Zeit zur eindeutigen Kennzeichnung eines Diktates.
Präfix: Text zur Kennzeichnung der Diktatdatei, z.B. DIC. Wünschen
Sie kein Präfix, geben Sie nichts ein.
Datum: Es wird das aktuelle Tagesdatum als Diktatname verwendet.
Zeit: Es wird die Uhrzeit bei Speicherung des Diktates als Diktatname
verwendet.
Zähler: Die Anzahl der Diktate wird gezählt und die letzte
Zahl verwendet.
Aktueller Zähler: Hier können Sie manuell einen Zählerstand
eingeben, bei dem die Zählung fortgesetzt wird.
Aufnahme/Zurück
durch +- Tasten:
Grundsätzlich können Sie über die +/-Tasten an der
rechten Seite des Geräts die Lautstärke regulieren. Sie haben aber
auch die Möglichkeit, sowohl die Aufnahme als auch die Navigation im Diktat
durch die +/-Tasten zu steuern. Wählen Sie diese Option, um eine
ähnliche Bedienung wie mit einem Schiebeschalter bei Diktiergeräten
zu haben. In diesem Fall wird die Lautstärke beim Abspielen gändert,
wenn Sie zusätzlich zu den +/-Tasten die alt-Taste betätigen
- oder rufen die den Menüpunkt Lautstärke festlegen auf.
Schriftgröße
(10-30)
Geben Sie die gewünschte Schriftgröße zur Anzeige in Findentity Mobile Dictate an.
Automatische Entsperrung
Falls in Ihrem Smartphone ein Sicherheits-Timeout mit Kennwort eingestellt ist (zu finden im BlackBerry-Menü Optionen -> Kennwort) kann es passieren, dass das Smartphone während einer Diktataufnahme gesperrt wird. Sofern Sie hier das richtige Kennwort hinterlegen, kann Findentity Mobile Dictate die Sperre automatisch aufheben, so dass Sie ungehindert weiter diktieren können. Voraussetzung hierfür ist, dass alle Anwendungsberechtigungen für
FindentityMobileDictate (Anwendungsmodule und Bibliotheksmodule, sofern zu sehen) auf
Zulassen gestellt sind. Hinweise dazu oben im Kapitel 3.
Standardparameter
für alle neuen Diktate:
Klicken Sie Menü und dann Standardparameter. Hier geben Sie die Standardeinstellungen für alle nachfolgenden neuen Diktate ein. Diese können entweder manuell neu eingegeben oder aus den Auswahlmöglichkeiten, die in den Grundeinstellungen eingegeben wurden, ausgewählt werden. Um bei einer Einstellung die Auswahlmöglichkeiten zu sehen, drücken Sie den Trackball bzw. das Seitenrad (Trackwheel).
Alle Tastenbelegungen des BlackBerry-Smartphones sind durch Text gekennzeichnet. Einen aktuellen Vorgang beenden bzw. unterbrechen Sie durch Drücken der Taste, mit der Sie ihn gestartet haben.
Alle wesentlichen Funktionen können sowohl über die Tasten als auch über das Menü ausgeführt werden.
Neues Diktat:
Klicken Sie auf Neu (rote Telefontaste)
oder die seitliche + Taste, soweit aktiviert.
Eine neue Aufnahme wird gestartet. Beachten Sie, dass sich beim Smartphone – anders als bei einem herkömmlichen Diktiergerät – das Mikrofon unten und nicht oben befindet.
Es leuchtet oben rechts im BlackBerry-Smartphone eine rote LED und Sie sehen folgenden Text:
Neues Diktat
Lautstärke: xx%
Restzeit: h:mm:ss
Indexe: 0
Im Display erscheint der rote Text AUFNAHME
Arbeitszeit.
Aufnahme mit Angabe der Diktatlänge in Minuten und Sekunden und der Stelle,
an der Sie sich im Diktat befinden, z.B. 00:30 / 00:30.
Die Diktatfortschrittsanzeige erscheint als farbiger Balken.
Der Abschnitt der letzten Bearbeitung wird zusätzlich rot (bei Aufnahme/Überschreiben) oder grün (bei Einfügen) markiert.
Die Restzeit gibt an, wie lange Sie noch in diesem Diktat aufnehmen können. Werden die Diktate auf der Speicherkarte abgelegt, wird dieser Wert allein durch den noch freien Speicherplatz und den verfügbaren Arbeitsspeicher bestimmt. Bei Speicherung auf dem Gerät ist zu beachten, dass das BlackBerry-Betriebssystem, je nach Firmware, ggf. eine maximale Dateigröße von 3 MB zulässt, einzelne Diktate also nicht länger als ca. 30 Minuten sein können.
Klicken Sie Stop (rote Telefontaste) oder die +/- Seitentaste (wenn aktiviert) oder den Trackball bzw. das Seitenrad (Trackwheel), um die Aufnahme zu unterbrechen, und Aufn (rote Telefontaste) oder die + Seitentaste (wenn aktiviert), um die Aufnahme an der Stelle, an der Sie sich im Diktat befinden, fortzusetzen. Bei Fortsetzung der Aufnahme leuchtet oben rechts im Gerät eine rote LED. Achtung: Sollten Sie sich nicht am Ende des Diktates befinden, wird das Diktat von der Stelle an überschrieben! Im Display erscheint der rote Text ÜBERSCHREIBEN. Zusätzlich vibriert das Gerät kurz vor dem Überschreiben.
Abhören:
Um das Diktat oder Teile davon noch einmal zu hören, muss die Aufnahme
mit Stop (rote Telefontaste) oder
die +/- Seitentaste (wenn aktiviert) oder durch Drücken des Trackballs
bzw. Seitenrades (Trackwheel) unterbrochen werden. Drehen Sie dann den
Trackball in horizontaler Richtung nach rechts oder links bzw.
das Seitenrad (Trackwheel), bis Sie an der gewünschten Stelle sind.
Je schneller Sie drehen, desto stärker wird die Navigation beschleunigt.
Für eine Feinregulierung drehen Sie den Trackball bzw. das Seitenrad
(Trackwheel) langsam. Klicken Sie anschließend Abspiel (Trackball
bzw. Seitenrad). Im Display erscheint der blaue Text ABSPIELEN.
Um das Abspielen wieder zu beenden, klicken Sie Stop (Trackball bzw. Seitenrad) oder drücken Sie kurz die - Seitentaste (wenn aktiviert). Wenn Sie während des Abspielens im Diktat navigieren oder wenn Sie durch längeres Drücken der - Seitentaste zurückspulen, wird das Diktat sofort an der Stelle, zu der Sie navigiert haben, weiter abgespielt, ohne dass noch einmal Wiedergabe gedrückt werden muss. Dies entspricht der Schiebeschalterfunktion eines herkömmlichen Diktiergeräts. Zum Vorspulen kann außerdem die linke Seitentaste genutzt werden.
Um sofort an den Anfang, das Ende oder einen Index des Diktates zu gelangen, drehen Sie den Trackball vertikal hoch oder runter. Der Fortschrittsanzeiger springt sofort zum nächsten Index. Ist kein Index vorhanden, springt er an das Ende bzw. den Anfang. Bei Geräten mit Seitenrad (Trackwheel) wird eine äquivalente Funktion erst noch entwickelt werden.
Wiedergabelautstärke: Mit den Seitentasten + und -, sofern vorhanden und soweit nicht zur Diktatsteuerung aktiviert, regulieren Sie die Wiedergabelautstärke. Wenn diese Tasten zur Diktatsteuerung genutzt werden, ändern Sie die Lautstärke mit diesen Tasten, indem Sie gleichzeitig die alt-Taste gedrückt halten. Falls diese Tasten nicht vorhanden sind, können Sie die Einstellung über den Menüpunkt Lautstärke vornehmen. Im Lautstärke-Fenster stellen Sie die Lautstärke über Trackball bzw. Seitenrad (Trackwheel) ein. Das Fenster wird über die Ende-Taste geschlossen.
Einfügen:
Um an einer beliebigen Stelle eine Aufnahme in das Diktat einzufügen,
klicken Sie auf Stop, gehen Sie an die gewünschte Stelle und klicken
Sie Einf (grüne Telefontaste)
oder, sofern diese Option aktiviert ist, lange die + Seitentaste. Es
leuchtet oben rechts im Gerät eine grüne
LED. Während des Einfügens wird der Rest des Diktates rechts von der
aktuellen Position nach rechts verschoben. Im Display erscheint der Text
EINFÜGEN und der eingefügte Teil wird durch einen grünen Balken gekennzeichnet.
Klicken Sie Stop (grüne
Telefontaste) bzw. die +/- Seitentaste (wenn aktiviert), um das Einfügen zu unterbrechen. Hinweis: Normalerweise starten Sie mit der + Seitentaste das Überschreiben ab der aktuellen Position. Sobald Sie einmal eingefügt und unterbrochen haben, können Sie nun aber mit der + Seitentaste das Einfügen fortsetzen. Dies gilt so lange, bis Sie im Diktat spulen, etwas abspielen oder die rote Aufnahme-Taste drücken.
Überschreiben:
Um ab einer beliebigen Stelle die bisherige Aufnahme zu überschreiben,
klicken Sie auf Stop, gehen Sie an die Stelle und klicken Sie Aufn.
Es leuchtet oben rechts im Gerät eine rote
LED. Das bisherige Diktat rechts von der aktuellen Position wird überschrieben
und ist damit gelöscht. Im Display erscheint der rote Text ÜBERSCHREIBEN
und der neu aufgenommene Teil wird durch einen roten Balken gekennzeichnet. Kurz vor dem Überschreiben vibriert das Gerät kurz.
Index / Sprungstellen / Lesezeichen einfügen und
entfernen:
Um einen Index (auch Sprungstelle oder Lesezeichen genannt) zu setzten, drücken
Sie unten auf der Tastatur des Geräts auf Space (Leerzeichen). Im
Display erscheint über der Dikatfortschrittsanzeige ein Strich als Markierung.
Es können praktisch beliebig viele Indizes gesetzt werden. Wenn Sie sich
an einem Index befinden, können Sie diesen mit Space (Leerzeichen)
wieder entfernen.
Löschen:
Um Teile des Diktates zu löschen, gehen Sie mit dem Trackball
bzw. Seitenrad (Trackwheel) an den Anfang des zu löschenden Teils.
Klicken Sie Menü. Klicken Sie Markierungsanfang setzen. Der
Rest des Diktates wird durch eine graue Markierung
über der Dikatfortschrittsanzeige gekennzeichnet. Gehen Sie an das Ende
des zu löschenden Teils. Klicken Sie Menü. Klicken Sie Markierungsende
setzen. Klicken Sie nochmals Menü. Klicken Sie markierten
Teil löschen.
Um das ganze Diktat zu löschen, markieren Sie es in der Diktatliste, klicken Menü und dann auf Diktat löschen.
Speichern / Beenden:
Um das Diktat zu beenden, klicken Sie Ende (bei einigen BlackBerry-Modellen
wird dazu die Zurück- bzw. Esc-Taste auf der rechten Seite des Gerätes
verwendet). Das Diktat wird gespeichert und erscheint in der
Diktate.
Möchten Sie das Diktat abbrechen ohne zu speichern, unterbrechen Sie die Aufnahme mit Stop, klicken Sie Menü und dann schließen ohne Speichern.
Telefonieren ist während des Diktates jederzeit
möglich. Die Diktataufnahme wird unterbrochen und die Sicherungskopie gespeichert.
Nach Beendigung des Telefonates wird die Aufnahme durch Drücken des entsprechenden
Knopfes - je nach gewünschter Funktion - fortgesetzt.
Klicken Sie, wenn das gewünschte Diktat in der Diktatliste
markiert oder es geöffnet ist, Menü und dann auf:
- Diktat umbenennen, um das Diktat umzubenennen. Geben Sie den neuen Namen ein und klicken Sie OK.
- Diktateigenschaften, um weitere Eigenschaften des Diktates einzustellen. Die Diktateigenschaften können Sie auch durch Drücken der ENTER-Taste (Eingabetaste) aufrufen. Es erscheint die Liste der Eigenschaften. Navigieren Sie mit dem Trackball bzw. Seitenrad (Trackwheel) zu den einzustellenden Eigenschaften. Diese können entweder manuell neu eingegeben oder aus den Auswahlmöglichkeiten, die in den Grundeinstellungen eingegeben wurden, ausgewählt werden. Um bei einer Einstellung die Auswahlmöglichkeiten zu sehen, drücken Sie den Trackball bzw. das Seitenrad (Trackwheel).
E-Mail: An diese E-Mail Adresse wird das Diktat versandt.
Verfasser
Schreibkraft
Priorität
Profil
Aktenzeichen
Begleitzettel: zusätzlicher Text zur Information
Gesendet: Wenn Sie hier einen Buchstaben eingeben, wird das Diktat manuell
als gesendet markiert.
Arbeitszeit: Die Gesamtzeit der Diktatbearbeitung
Die Versanddauer entspricht bei einer EDGE-Verbindung
- ohne Gewähr - ca. 30% der Diktatzeit. Bei anderen Datenverbindungen kann
es länger dauern, bei WiFi/WLAN i.d.R. schneller. Während des Versands können Sie mit dem System
weiterarbeiten, d.h. Sie können beispielsweise schon das nächste Diktat
aufnehmen, während ein anderes noch gesendet wird.
Diktat senden:
Beenden Sie das Diktat durch Klick auf Ende (bei einigen BlackBerry-Modellen
wird dazu die Zurück- bzw. Esc-Taste auf der rechten Seite des Gerätes
verwendet). Es erscheint die Diktatliste. Das gerade gespeicherte Diktat ist
markiert. Klicken Sie auf die grüne Telefontaste
oder im Menü auf Diktat senden bzw. auf Diktat erneut
senden. Ändern Sie ggf. die E-Mail Adresse. Sind in den Einstellungen
mehrere E-Mail-Adressen hinterlegt, können Sie mit Druck auf den Trackball
bzw. das Seitenrad die Auswahlliste öffnen. Soll das Diktat an mehrere
Empfänger geschickt werden, trennen Sie die Adressen mit Komma (,) oder
Semikolon (;). Klicken Sie danach nochmals zur Bestätigung die grüne
Telefontaste oder auf Senden.
Ist in den Einstellungen zu Versand über BlackBerry-Mail die Option "Diktat teilen nach Minuten..." aktiviert, generiert die Anwendung automatisch mehrere E-Mails, wenn das Diktat länger als die angegebene Zeit ist.
Erfolgt der Diktatversand über Server, wird während
des Versandes in der Diktatliste in Prozent angezeigt, wie weit der Sendevorgang
fortgeschritten ist. Möchten Sie telefonieren, wird der Sendevorgang automatisch
unterbrochen und nach Ende des Telefonates fortgesetzt. Sobald das Diktat fertig verschickt worden ist, wird der Eintrag mit einem grünen Häkchen versehen. Bei Versand über
BlackBerry-Mail erscheint das Häkchen, sobald sich die E-Mail im Postausgang befindet; dies heißt aber noch nicht, dass der Versand bereits erfolgt ist.
Sollten AMR-Dateien beim Empfänger nicht ankommen, bitten Sie diesen, den Spam-Ordner zu prüfen. Denn teilweise haben wir beobachtet, dass die E-Mails mit einer AMR-Datei im Anhang fälschlicherweise als Spam angesehen werden. Bitte prüfen Sie in diesem Fall die Filterregeln.
Hier werden alle Diktate angezeigt, die erstellt wurden und
noch auf dem BlackBerry-Smartphone gespeichert sind. Über diese Liste können
Sie alle Diktate wieder öffnen und bearbeiten. Es werden nur die Diktate
des ausgewählten Speichermediums angezeigt, also entweder die auf dem internen
Speicher oder die auf der Speicherkarte gespeicherten Diktate.
Links erscheint ggf. ein Häkchen, welches anzeigt, dass das Diktat bereits gesendet wurde – wenn der Versand über Server erfolgt – bzw. dass das Diktat an die BlackBerry-Mail-Anwendung übergeben wurde, oder der Versandfortschritt in %. s zeigt das Vorbereiten des Sendens an, q heißt, das Diktat befindet sich in der Senden-Warteschlange, wenn gerade noch ein anderes Diktat versandt wird. Daneben sehen Sie den Namen des Diktats. Falls dieser aufgrund der Länge nicht vollständig angezeigt werden kann, sehen Sie am Ende drei Pünktchen. Sie können dann durch Bewegen des Trackballs nach rechts den Namen bewegen und so vollständig lesen. Rechts davon wird die Diktatlänge angezeigt.
Über die DEL-Taste (Löschen-Taste) auf der Tastatur oder über die Auswahl im Menü kann ein markiertes Diktat gelöscht werden. Sie können mittels der Umschalttaste + Trackball mehrere Diktate markieren und mit einem Mal löschen. Mit der ENTER-Taste (Eingabetaste) können Sie die Diktateigenschaften öffnen.
Bei Programmstart befindet man sich automatisch zuerst in der Liste der Diktate.
Arbeitet das System nicht wie gewünscht, kann manchmal eine Zurückstellung
der Einstellungen helfen. Diesen Schritt können Sie auch durchführen,
falls Sie die Software deinstalliert haben und alle zugehörigen Daten und
die Lizenz löschen möchten. Gehen Sie folgendermaßen vor, damit
sich das System verhält, als ob es zum ersten Mal ausgeführt werden
würde:
Wählen Sie in der BlackBerry-Oberfläche Medien, drücken Sie den Menü-Button und wählen Sie den Menüpunkt Durchsuchen. Wählen Sie Gerätespeicher und markieren Sie den Ordner findentity. Gegebenenfalls müssen Sie zuvor noch in den Ordner home/user wechseln. Achtung: Wenn Sie diesen Ordner findentity löschen, sind alle Einstellungen und die darin abgelegten Diktate weg. Zum Löschen drücken Sie den Menü-Button und wählen Sie Löschen.
Findentity Dictate Express:
Zum Abspielen und Verwalten Ihrer Diktate auf dem PC empfehlen wir als Einstieg unsere kostenlose Software "Findentity Dictate Express". Weitere Infos
dazu und den Download-Link erhalten Sie auf der Webseite www.thax.de/kostenlose_diktiersoftware_player.html.
Nach der Installation finden Sie auf Ihrem Desktop die neue Verknüpfung "Findentity Arbeitsplatz". Damit starten Sie die Software. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Diktatdateien in das System zu bekommen:
1. Empfang per E-Mail: Die AMR-Datei existiert als Anhang einer E-Mail. Sofern Sie Microsoft Outlook einsetzen, können Sie die Datei direkt mit der Maus in die Diktatliste ziehen. Bei anderen Anwendungen legen Sie die Datei zunächst auf dem Windows-Desktop ab und ziehen diese dann in die Diktatliste.
2. USB: Sofern Sie auf dem BlackBerry-Gerät die Diktate auf der separaten Speicherkarte ablegen (beim BlackBerry Bold 9000 auch im internen Speicher), ist das Gerät bei Anschluss als Wechseldatenträger zu erkennen. In Findentity öffnet sich automatisch eine Liste der Diktate. Falls nicht, öffnen Sie die Diktatliste und wechseln Sie zur Registerkarte "Handdiktiergerät". Markieren Sie die zu übertragenden Diktate und klicken Sie auf den Button "zur Liste" oder ordnen Sie die Diktate direkt Datensätzen bzw. Akten zu. Weiteres dazu in der Hilfe der Anwendung.
Weitere Abspielsoftware und Spracherkennung:
Sofern Sie den Player mit Fußschalter bedienen wollen oder Netzwerkfähigkeit,
Diktatempfang per Bluetooth, Lauffähigkeit auf Terminalserver, eine Schnittstelle
zu anderen Programmen, eine Datenübernahme aus anderen Datenbanken oder
eine Integration von Identifikationstechnologien benötigen, empfehlen wir
Ihnen unser Findentity Dictate (Vollversion), zu dem Sie Informationen auf der
Webseite www.thax.de/digitales_diktieren.html
finden. Mit dem optionalen Modul "Schnittstelle zur Spracherkennung"
können die Diktate direkt an Dragon NaturallySpeaking Professional, Legal
oder Medical übergeben werden.
Natürlich können die Diktatdateien auch mit anderen Playern auf dem PC abgespielt werden, wenn diese das Diktatformat (AMR) unterstützen oder die AMR-Datei ins WAV-Format konvertiert wurde, das von den meisten Playern unterstützt wird. Die Konvertierung ist mit "Findentity Dictate Express" möglich. Markieren Sie dazu in der Software die das Diktat und drücken Sie die rechte Maustaste. Im Kontextmenü können Sie zum Wave-Format konvertieren wählen. Sie erhalten eine Wave-Datei im Format 8 kHz. Sofern Sie die Spracherkennung Dragon NaturallySpeaking einsetzen möchten, können Sie die Dateien nur übergeben, wenn Sie einen Benutzer mit Sprachmodell "Bluetooth 8kHz" angelegt haben. Klicken Sie dazu im Dragon-Benutzerassistenten neben "Vokabular" auf den Erweitert-Knopf. Als Diktierquelle empfehlen wir "Audiodateien".
Sollten Sie Interesse an Dragon NaturallySpeaking Professional, Legal oder
Medical haben, unterbreiten wir als zertifizierter Dragon-Vertriebspartner Ihnen
gerne ein Angebot.
Ein Player, mit dem die AMR-Dateien auf dem PC direkt abgespielt werden können, ist der Real-Player, der von der Webseite http://germany.real.com/player/win/ kostenlos heruntergeladen werden kann. Allerdings bietet er praktisch keine weiteren Funktionen. So ist z.B. das Vor- und Zurückspulen und Pausieren bei den AMR-Dateien nicht möglich.
Problem 1:
Sie haben Versand über BlackBerry-Mail eingestellt und beim Versenden
eines Diktats kommt folgende Fehlermeldung:
SendmailThread.run.catch(1)MAIL_API: No RIM Service Record
Lösung zu Problem 1:
1. Möglicherweise ist Ihre BlackBerry E-Mail-Funktion noch nicht eingerichtet. Bitte probieren Sie aus, über die BlackBerry-Funktion
"Nachrichten" eine E-Mail zu verschicken.
2. Ist die E-Mail-Funktion eingerichtet und das Problem tritt dennoch auf, kann folgendes helfen: Schalten Sie Ihr Gerät aus, entfernen Sie den Akku und warten Sie einen Moment. Setzten Sie danach wieder den Akku ein, starten das Gerät und probieren es erneut.
Problem 2:
Diktate kommen nicht beim Empfänger an oder sie werden nicht von der BlackBerry Mailanwendung verschickt.
Lösungen zu Problem 2:
1. Überprüfen Sie, ob die E-Mails, die die AMR-Dateien enthalten,
in Ihrem Spam-Ordner landen.
2. Sie haben Versand über BlackBerry-Mail eingestellt, aber setzen
ein Modell mit Firmwareversion kleiner als 4.5 ein, z.B. BlackBerry 8700, BlackBerry
Curve 8310. Der Versand von Diktaten über 30 Sekunden Länge über
BlackBerry-Mail funktioniert nur, wenn auf dem Gerät eine Firmware 4.5
oder höher installiert ist, z.B. beim BlackBerry Bold 9000. Auf anderen
Geräten wählen Sie bitte den Versand über Server. Feststellen
der Firmwareversion und der Möglichkeit eines Updates siehe oben unter
Abschnitt 2 Installation, dort unter "Feststellen der BlackBerry-Software-Version
und Update".
3. Sofern Sie einen BlackBerry Enterprise Server (BES) einsetzen: Prüfen Sie mit BlackBerry Server Configuration, dort in der Registerkarte Anlagenserver die Max File Size für AMR. Stellen Sie 0 für keine Beschränkung ein. Ggf. muss nach einer Änderung der Server neu gestartet werden.
4. Fragen Sie Ihren Provider. Testen Sie den Dateiversand per E-Mail mit einer anderen großen Dateianlage, um festzustellen, ob nur AMR-Dateien betroffen sind oder generell alle großen Dateien.
5. Nutzen Sie ggf. einen anderen E-Mail-Account. Beachten Sie dazu oben die Einstel-lungen für UID/CID.
6. Verwenden Sie bei sehr langen Diktaten die Option Diktat teilen nach Minuten in den Einstellungen von Findentity Mobile Dictate.
7. Starten Sie Ihr Gerät neu, indem Sie den Akku entfernen und ihn neu einlegen.
Problem 3:
Beim Zugriff auf das Internet (bei Aktivierung der Software, Diktatversand oder
Prüfen auf Update) kommt eine der folgenden Fehlermeldungen:
- Open Tunnel - failure
- Tunnel timed out
- http error: 302
Lösung zu Problem 3:
Beachten Sie die Einstellungen unter Abschnitt 2 Installation, dort unter Internetzugang
/ APN.
Problem 4:
Es treten folgende Probleme zusammen oder wahlweise auf:
- Die Software muss nach jedem Start neu aktiviert werden.
- Einstellungen werden nicht gespeichert.
- Eine Diktataufnahme ist nicht möglich.
- Während eines Diktats wird die Tastensperre aktiviert.
Lösungen zu Problem 4:
1. Klicken Sie in der BlackBerry-Oberfläche auf das Werkzeugsymbol
(Einstellungen / Optio-nen), dann auf Sicherheitsoptionen und Anwendungsberechtigungen.
Wählen Sie Findentity Mobile Dictate und öffnen Sie die Eigenschaften
mit Druck auf den Trackball. In den Eigenschaften rufen Sie das Menü
auf und wählen Berechtigungen bearbeiten. Stellen Sie alle Berechtigungen
auf Zulassen ein.
2. Gehen Sie in der BlackBerry-Oberfläche auf Einstellungen -> Arbeitsspeicher. Sofern Sie eingestellt haben, dass Ihre Diktate auf der Speicherkarte abgelegt werden, schauen Sie, ob die Speicherkarte angezeigt. Prüfen Sie außerdem, ob Platz auf der Speicherkarte bzw. im Anwendungsspeicher - je nach Einstellung - frei ist.
3. Ändern Sie die Einstellung Diktate werden gespeichert: auf dem Handy / auf der Speicherkarte auf den jeweils anderen Wert.
Es kann passieren, dass alle Berechtigungen bereits auf Zulassen eingestellt sind und trotzdem o.g. Probleme auftreten. In diesem Fall stellen Sie zunächst alles auf Ablehnen ein, starten Ihr Smartphone neu und stellen danach alles erneut auf Zulassen ein.
Problem 5:
Beim Installieren der Software über den BlackBerry Desktop Manager
kommt die Meldung:
Die folgenden Module konnten aufgrund ungültiger digitaler Signaturen nicht geladen werden. FindentityMobileDictate.cod
bzw.
The following modules could not be loaded because their digital signatures were invalid. FindentityMobileDictate.cod
Beim Versuch, die Software über den BlackBerry-Browser von www.thax.de/mobile
aus zu installieren kann die Webseite nicht geladen werden.
Verursacht wird die Meldung dadurch, dass auf Ihrem Gerät eine IT-Policy
aktiv ist, die generell die Installation von Anwendungen verhindert. Solange
diese greift, werden Sie nicht in der Lage sein, irgendetwas zu installieren.
Lösung zu Problem 5:
1. Ihr BlackBerry Enterprise Server (BES) Administrator muss die Policy anpassen.
2. Sofern dies nicht möglich ist, weil z.B. das Gerät gebraucht von
einer anderen Firma gekauft worden ist, kann man sich nur dadurch behelfen,
dass die Handheld-Software neu installiert wird.
Problem 6:
Sie möchten über Wechseldatenträger auf die Diktat-Dateien zugreifen, die sich auf Ihrem BlackBerry-Smartphone im findentity-Ordner befinden, jedoch haben die Dateien nicht die Endung
.amr, sondern .amr.rem.
Lösung zu Problem 6:
Die Daten haben die Endung .rem, da auf Ihrem Gerät Verschlüsselung eingestellt ist und die Dateien dadurch verschlüsselt sind. Sie können die Verschlüsselung über
folgendes Menü in der BlackBerry-Oberfläche ändern:
Optionen -> Arbeitsspeicher -> Verschlüsselungsmethode
oder
Optionen -> Medienkarte -> Verschlüsselungsmethode
Wenn Sie die Verschlüsselung auf "Keine" ändern, werden neue Diktate nicht verschlüsselt abgelegt und sie haben wieder die gewohnte
Endung
.amr. Alternativ können Sie vom PC aus über den BlackBerry Media Manager auf verschlüsselte Dateien zugreifen.
Version 1.3.2
- Übertragung neuer Geräte-PINs auf den Findentity Mobile Dictate Konfigurationsserver
- Lizenzaktivierung per E-Mail möglich
- Bei Versand der Diktate über Server gibt es im Fehlerfalle mehrere Verbindungsversuche.
Version 1.3.1
- verbesserte Beschriftung der Seitentasten
- Normalerweise startet man mit der + Seitentaste das Überschreiben ab der aktuellen Position. Sobald man einmal eingefügt und unterbrochen habt, kann man nun aber mit der + Seitentaste das Einfügen fortsetzen. Dies gilt so lange, bis man im Diktat spult, etwas abspielt oder die rote Aufnahme-Taste drückt.
- Bei längerem Vor- und Zurückspulen mit den Seitentasten erfolgt eine Beschleunigung des Spulens.
- verbesserte Sicherheit: In Fall, dass ein Diktat nicht abgespeichert werden kann, wird der jeweils andere Speicher Speicherkarte/Handy für eine Sicherung genutzt.
Version 1.3.0
- Übertragung der Konfiguration sowie Seriennummer sind über den Findentity Mobile Dictate Konfigurationsserver möglich. Bei Interesse am Konfigurationsserver wenden Sie sich an Thax Software.
- Beim Überschreiben von Diktatteilen wird der Nutzer durch ein kurzes Vibrieren gewarnt.
- Bei Eingabe einer falschen Seriennummer erhält man einen Hinweis auf die Anzahl der eingegebenen Zeichen.
- neue Optionen:
- Gesendete Diktate automatisch löschen, wenn deren Anzahl größer als
- kein x-rimdevice-Präfix in Dateinamen
- keine Diktat-Parameter mitsenden
Version 1.2.0
- Aktivierung, Diktatversand und Updateprüfung erfolgt, wenn vorhanden, über WiFi/WLAN. In den Einstellungen kann bestimmt werden, welche Verbindungen (WiFi, Mobilfunk) von Findentity Mobile Dictate genutzt werden dürfen.
- Schriftart und -größe können in den Einstellungen festgelegt werden.
- Wird in der Diktatliste ein Name aufgrund der Länge nicht komplett angezeigt, kann die Anzeige durch Scrollen nach rechts bewegt werden.
- Anzeige des erfolgreichen Diktatversands statt durch ein Sternchen rechts jetzt durch Häkchen links.
- Erfassung der Arbeitszeit während der Bearbeitung eines Diktats.
Version 1.1.3
- neue Option "Automatische Entsperrung" (siehe oben Kapitel 4)
Version 1.1.2
- In den Einstellungen kann man die Schriftgröße festlegen.
- Die Sortierung der Diktatliste funktioniert nun.
Version 1.1.0
- Diktatspeicherung erfolgt schneller.
- Neue Option "Sicherungskopie": Damit wird während der Erstellung
eines Diktats eine temporäre Datei gespeichert, damit das Diktat auch im
Falle eines Systemabsturzes erhalten bleibt. Die Sicherung kann wahlweise manuell,
nach jeden Aufnahmestop oder nach einem bestimmten Leerlauf erfolgen. Standardeinstellung
ist Sicherung nach Leerlauf von 5 Sekunden.
- Geht während der Aufnahme ein Anruf ein, wird automatisch die Aufnahme
unterbrochen und die temporäre Datei (Sicherungskopie) gespeichert.
- Die Wiedergabelautstärke ist höher.
- Wenn die Option "Aufnahme/Zurück durch +- Tasten" aktiviert
ist, ließ sich die Wiedergabelautstärke bisher nur über den
Menüpunkt "Lautstärke festlegen" einstellen. Nun ist die
Einstellung ebenfalls über die +/- Tasten möglich, wenn man zusätzlich
die alt-Taste drückt.
- Wenn Diktat über BlackBerry-Mail verschickt wird, kann es bei langen
Diktaten aufgrund der großen E-Mail-Anlage Probleme mit dem Versand geben
- teilweise abhängig davon, wie der BlackBerry Enterprise Server konfiguriert
ist. Eine mögliche Lösung ist die neue Option "Diktat teilen
nach Minuten". Ist hier ein Wert eingegeben, wird ein Diktat beim Versand
automatisch in mehreren Teilstücken verschickt, die jeweils maximal die
angegebene Länge haben.
- Wenn der Akku fast leer ist, wird eine Aufnahme nicht erlaubt. Es erfolgt
ein Hinweis. Wird während einer Aufnahme der Akkuladestand zu gering, wird
automatisch die temporäre Datei (Sicherungskopie) gespeichert.
- Möchte man ein bereits verschicktes Diktat (gekennzeichnet mit *) bearbeiten,
erfolgt zunächst ein Hinweis.
- Die Anwendung ist nun auch auf dem BlackBerry Pearl Flip 8220 lauffähig.
Version 1.0.8
- Die Diktate können in Verbindung mit Findentity Dictate + Modul Spracherkennung
(Vollversion) an Dragon NaturallySpeaking Professional, Legal oder Medical übergeben
und dort in Text umgewandelt werden. Bei Interesse fragen Sie uns!
- Beim ersten Programmstart wird automatisch das BlackBerry-Modell ermittelt
und es werden entsprechende Voreinstellungen vorgenommen.
- Vereinfachter Aktivierungsvorgang. Außerdem Aktivierung über BlackBerry-Browser
möglich.
- Einstellungen übersichtlicher gestaltet
- Beim Verlassen der Einstellungen mit dem Esc-Button wird gefragt, ob gespeichert
werden soll.
- Beim Anlegen von Einträgen für Empfänger-E-Mail, Verfasser,
Schreibkraft wird automatisch der erste Eintrag als Standard für neue Diktate
übernommen.
Version 1.0.7
- In der Diktatliste können mehrere Diktate markiert und mit einem Mal
gelöscht werden.
- Unterstützung des BlackBerry Storm
...wenden Sie sich an den Händler, bei welchem Sie das Produkt erworben
haben, oder an uns, den Hersteller:
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