Update- und Servicevereinbarung

Gerne bieten wir Ihnen eine Update- und Servicevereinbarung für unsere Produkte an, damit Sie immer auf der sicheren Seite sind. Diese bietet Ihnen viele Vorteile:

  

Rundum gut versorgt

  • Automatischer Erhalt von Software-Updates: Damit profitieren Sie von allen Neuerungen, denn unsere Programme werden ständig unter Berücksichtigung von Kundenwünschen weiterentwickelt.
  • Auch für bei uns erworbene Fremdsoftware, wie z.B. die Dragon-Spracherkennung, erhalten Sie Updates und Unterstützung.
  • Kostenlose Betreuung: Sollten Sie technische Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support umgehend ohne weitere Berechnung zur Verfügung. Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Fernwartung via Internet.
  • Garantieverlängerung für die RFID-Lesegeräte (z.B. Professional-Reader) und Barcodescanner, kostenlose Reparatur oder Austausch innerhalb der gesamten Vertragslaufzeit über die Gewährleistungszeit hinaus.
  • Reparaturservice: Auch wenn ein Defekt an einem Lesegerät oder Barcodescanner durch Sie zu vertreten ist, stellen wir Ihnen für die Reparaturzeit kostenlos ein Ersatzgerät zur Verfügung.
  • Vierteljährliche Zahlung bequem per Bankeinzug. Sie erhalten von uns für jede Abbuchung eine Rechnung.
  • Laufzeit: Kundenfreundlich zunächst nur ein Jahr, danach Verlängerung immer um ein Jahr.

Dies alles zu einem günstigen Festpreis - somit entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Die Höhe der Gebühren berechnet sich nach Ihrer Systemausstattung und ist günstiger als Sie wahrscheinlich vermuten - fragen Sie uns! Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.