
Update- und Servicevereinbarung
Gerne bieten wir Ihnen eine Update- und Servicevereinbarung für unsere Produkte an, damit Sie immer auf der sicheren Seite sind. Diese bietet Ihnen viele Vorteile:
Rundum gut versorgt
- Automatischer Erhalt von Software-Updates: Damit profitieren Sie von allen Neuerungen, denn unsere Programme werden ständig unter Berücksichtigung von Kundenwünschen weiterentwickelt.
- Auch für bei uns erworbene Fremdsoftware, wie z.B. die Dragon-Spracherkennung, erhalten Sie Updates und Unterstützung.
- Kostenlose Betreuung: Sollten Sie technische Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Support umgehend ohne weitere Berechnung zur Verfügung. Als besonderen Service bieten wir Ihnen die Fernwartung via Internet.
- Garantieverlängerung für die RFID-Lesegeräte (z.B. Professional-Reader) und Barcodescanner, kostenlose Reparatur oder Austausch innerhalb der gesamten Vertragslaufzeit über die Gewährleistungszeit hinaus.
- Reparaturservice: Auch wenn ein Defekt an einem Lesegerät oder Barcodescanner durch Sie zu vertreten ist, stellen wir Ihnen für die Reparaturzeit kostenlos ein Ersatzgerät zur Verfügung.
- Vierteljährliche Zahlung bequem per Bankeinzug. Sie erhalten von uns für jede Abbuchung eine Rechnung.
- Laufzeit: Kundenfreundlich zunächst nur ein Jahr, danach Verlängerung immer um ein Jahr.
Dies alles zu einem günstigen Festpreis - somit entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Die Höhe der Gebühren berechnet sich nach Ihrer Systemausstattung und ist günstiger als Sie wahrscheinlich vermuten - fragen Sie uns!
Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot.
Wir haben selten einen so engagierten Dienstleister gehabt.
(Prof. Dr. Hopp von Kanzlei Wandscher & Partner, Oldenburg)